Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini menjelaskan secara tepat bagaimana 8b699 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda — termasuk data yang berkaitan dengan akaun, aktiviti permainan dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay.

Maklumat dikumpul dengan tujuan yang jelasData pembayaran diproses dengan selamatAnda boleh meminta akses atau penghapusan dataKami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga
8b699 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menangani data anda dengan pendekatan yang konkrit, bukan sekadar pernyataan umum. Berikut ialah empat aspek utama cara kami menguruskan maklumat anda dalam platform 8b699.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh kawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk baru disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan, dan kami akan proses permintaan anda selepas pengesahan identiti.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan penghapusan data, hubungi pasukan kami terus. Kami mengendalikan semua permintaan berkaitan privasi melalui saluran rasmi yang tersenarai di bawah. Setiap permintaan akan disahkan sebelum tindakan diambil untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan data atau akses maklumat peribadi anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis terperinci melalui e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data atau akses rekod akaun penuh.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang permintaan privasi untuk mengemukakan sebarang aduan atau pertanyaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut ialah soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi 8b699. Jawapan di sini adalah khusus dan boleh ditindak balas.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pengesahan identiti. Ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda sahaja.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan penyata akaun dan pengesahan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk e-dompet anda — itu kekal dalam aplikasi anda sendiri.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum penghapusan diproses.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Gunakan tetapan pelayar anda untuk menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa. Kuki sesi diperlukan untuk log masuk aktif; kuki analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama.

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disahkan dan dibalas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.